Web Help Desk Free

Den gratis helpdesk software udgave af Web Help Desk for Mac OS X Server giver IT helpdesk teknikere med en iPhone app, email-til-billet konvertering, LDAP og Active Directory integration, problemer billet e-mail meddelelser, spor arbejdstid, en selvbetjening videnbase og meget mere. Det har tilladelser-baserede adgang, herunder en kundeservice webportal, Informationscenter teknikere, og help desk administratorer. Ingen udløb, gratis opgraderinger for livet, ingen annoncer, bare gratis

Hvad er nyt i denne udgivelse:.

• WHD Installationsprogrammet nu genkende flere WHD installationer og tillader kun én WHD installation. Denne nye forbedringer betyder, at kunderne kan køre en WHD installation så mange gange som nødvendigt for at løse anlæg med spørgsmål som knækkede biblioteker og dårlig kammerat dråber. Opgradering til WHD SR1 ændrer ikke eksisterende WHD data eller den integrerede PostgreSQL-database.
• Den nye installation fastsætter en tidligere en IPv6 problem, handicappet database opstart på Windows 2003 og Windows XP. Installationen nu registrerer automatisk, om din server understøtter IPv6 eller ej, og hvis det ikke sker, gælder en ny konfiguration til whd.conf fil med IPv6-stikket kommenteret ud.
• Alle brugere kan installere WHD med administratorrettigheder. WHD installationer nu kontrollere, om brugeren kører installationen har WHD administratorrettigheder. Hvis de ikke gør det, det WHD installationsprogrammet eskalerer brugerens privilegier til administratorrettigheder, så de med succes kan installere og konfigurere WHD.