Request Tracker

Request Tracker er en database system, der giver dig mulighed for at gemme og hente alle relevante oplysninger om kundeønsker. For helpdeske af enhver call center. Spor som anmoder hvad og hvornår de anmodede om det, hvad der blev gjort for at løse anmodningen, der håndterede anmodningen, og hvor meget tid det tog dem. Hvis du oplader kunder til de anmodninger, du håndterer, vil Request Tracker giver dig mulighed for at beregne afgifter, udskrive regninger og spore betalinger

Begrænsninger :.

25- anmodning lagergrænse