Nemt at holde styr på kundens problemer og hjælpe med at løse dem
Funktioner :.
- Ubegrænset antal afdelinger
- Ubegrænset antal ledere
- Tildel ledere til at forskellige afdelinger
- Tildel billetter til andre ledere
- Brug foruddefineret skabelon svar og underskrifter
- Billet og statusser
- Statusikoner
- Tre niveauer af billet prioritet: høj, normal og lav
- Vidensdatabase
- Tilføj vedhæftede filer
- CAPTCHA spamfilter
- Statistik
- Billetter ledelse
- E-mail meddelelser
- Indbygget søgemaskine
- Send beskeder til kunder
Krav :.
- MySQL-version 3.22.x eller højere
- PostgreSQL 7.1 eller højere
- Enhver ODBC tilsluttet database
Kommentarer ikke fundet