Helprace

Software screenshot:
Helprace
Software detaljer:
Version: 1.0
Upload dato: 23 Nov 14
Udvikler: Helprace
Licens: Gratis
Popularitet: 16

Rating: 3.0/5 (Total Votes: 1)

Helprace er en software løsning med en helpdesk, videnbase og et fællesskab. Dagens kunder forventer mere. De kan tillade sig at være mere kræsne, da de har flere muligheder til rådighed for dem, end nogensinde før. Det er derfor, vi lancerede Helprace, en cloud-baseret online platform til at hjælpe virksomheder mødes og overstiger stadigt skiftende kundernes forventninger. Brug af e-mail eller en simpel helpdesk app kan arbejde, når du har omkring 10 trofaste kunder, men ikke når du ønsker at udvikle din forretning og virkelig wow hvem kommer på tværs af din støtte. Det er derfor, når Helprace opfanger et kundeønske, bliver brugeren samt agent anmeldt. Derfra, kan du inddrage andre teammedlemmer at tackle billetten og indsende dens indhold som en del af en artikel til dit samfund. Hvad mere er, Helprace kan tilpasses for hver agent. Tilpas din admin interface med dine egne filtre, SLA regler, udløser og automatiseringer til dine arbejdsgange.

Den sande perle af Helprace er en engagerende 4-kategori feedback-system, der giver brugerne mulighed for at a) stille et spørgsmål, b) rapportere et problem, c) give ros eller d) antyder en idé. Uanset om at nå ud gennem online community eller feedback widget, brugerne er i stand til at bruge denne intuitive feedback-system til at tale deres sind. Henlede Deres opmærksomhed på det vigtigste kommentar, spørgsmål, idé eller spørgsmål. Udnytte denne viden til at positionere din virksomhed på en virkelig kundeorienteret sti. Helprace også kundeprofiler, multipel branding og produktkategorier samt understøttelse af flere agent. Det betyder Helpace skaleres med din virksomhed med ingen bekymring fra din side

Hvad er nyt i denne udgivelse:.

Den 8 juli 2014 vi har introducerede vores fællesskab software som en del af vores kundeservice software platform

Begrænsninger :

90-dages prøveversion på alle planer

Screenshots

helprace_1_8546.png

Lignende software

Help Excel
Help Excel

14 Dec 14

VivaDesk
VivaDesk

23 Nov 14

Agiloft Help Desk
Agiloft Help Desk

30 Oct 16

Kommentarer til Helprace

Kommentarer ikke fundet
Tilføj kommentar
Tænd billeder!