VivaDesk er en funktion komplet IT helpdesk løsning med integreret it asset management værktøj, der er skalerbar til enhver størrelse organisation fra små til medium til enterprise organisationer. Kernen i VivaDesk er Help Desk og kundesupport billetteringssystem, der giver dig en portal til dine afdelingers hændelser, problemer, ændringsanmodninger eller stort set alle billettype du bruge for service management. VivaDesk giver automatisering og strømliner din it-support workflow, så dit team kan reagere og levere resolutioner til slutbrugere mere effektivt.
VivaDesk er meget mere end blot kundeservice billettering software. Det er en enkelt integreret pakke til IT service management, der omfatter Help Desk; Asset Lifecycle Management; Active Directory og LDAP-godkendelse; Change Management; Knowledge Management; Slutbruger selvbetjening webportal; og dashboards og rapporter for målinger analyse og KPI rapportering
Begrænsninger :.
Fuldt Featured30-dages prøveversion
Kommentarer ikke fundet