Cerberus Help Desk er en webbaseret e-mail-system. Gratis fuldt funktionel version tilgængelig. Den gemmer løsninger fra eksperter i virksomhedens viden pool. Spar tid ved at eliminere dyre uønsket e-mail. Cerberus ubønhørligt bekæmper spam og virus, det endda tilpasser sig deres nyeste tricks. Øg produktiviteten ved at give hver agent er nødvendige for at få vist og administrere deres e-mail-arbejdsbyrde i forhold til deres særlige rolle værktøjer. Styr din e-mail-pipeline med forfaldsdatoer, der er automatisk i henhold til dine tidsplaner for hver afdeling. Set responstid mål for at sikre, at dine kunder får rettidige løsninger, der opfylder eller overstiger deres forventninger. Prioritere de støtte behovene inden for bestemte kunder, der bruger fuldt tilpasselig service Level Agreements. Give dine kunder med en offentlig, web-baseret support, som problemfrit integrerer i din eksisterende hjemmeside
Hvad er nyt i denne udgivelse:.
Version 5.7.2 fastsatte en advarsel med arbejdstager variabler på Virtual Attendants når ingen arbejdere er valgt, opdateres den indbyggede plugin manifesterer til version 5.7.2 fra 5.6.x, og tilføjet et link til vejledningen på / velkomstsiden.
Begrænsninger :
limted til 1 e-mail-konto
Kommentarer ikke fundet