Citrus Dispatcher er designet til de virksomheder, der typisk modtager anmodninger om service fra kunder og planlægge teknikere til at reagere.
Citrus Dispatcher er et dato- og tidsorienteret program.
Når en kunde anmoder om service, oprettes der et elektronisk servicekort til en bestemt dato og klokkeslæt. Anslået tid, der kræves for at udfylde serviceskiltet, angives i timer, og serviceskiltet er tildelt en tekniker.
Den elektroniske serviceliste driver efterfølgende procedurer.
Arbejdsplaner udskrives til enhver tid baseret på servicemeddelelser.
Serviceklister kan omlægges til slutningen af den dag, hvor glidningen er planlagt.
Den dag, hvor et slip udløber, skal det redegøres for ved at indtaste færdiggørelsesdata.
Yderligere procedurer er:
Planlæg et kundemøde,
Omlægge en service slip,
Opret og Planlæg tilbagevendende begivenheder,
Gem en Service Slip og Schedule på et senere tidspunkt,
Udskriv arbejdsplaner,
Udskriv en simpel servicefaktura,
Placer påmindelse telefonopkald,
Opret en arbejdsordre,
Opret en servicekontrakt,
Bloker tid for ferie og ferie.
Begrænsninger :
30-dages prøveversion
Kommentarer ikke fundet