Goverlan tillader it-support medarbejdere til globalt og dynamisk kontrollere, styre og understøtte fysiske og virtuelle desktop infrastruktur i real-tid med minimal bruger afbrydelse. Ved at kombinere top-rated fjernbetjening, kraftfulde supportværktøjer, detaljeret rapporteringssystem, og automatiseret konfiguration og opgavestyring, Goverlan giver dig at komme til roden af problemerne hurtigt, løse kundens problemer mere effektivt. Anytime Assistance - Eksterne arbejdstagere udfordre dine it-medarbejdere evne til fjernforbindelse til og støtte brugere. Goverlan giver dig mulighed for at fjernstyre finde og støtte enhver bruger, der anmoder om bistand, uanset hvor brugeren befinder sig. Ved hjælp af avancerede AD søgninger og real-time detektion af logget på arbejdsstationer, finder Goverlan automatisk og opretter forbindelse supportmedarbejdere til brugeren. Omfattende Support Tool-sæt - Din help-desk brug for mere end bare fjernbetjening. Goverlan giver adgang til magtfulde rapportering, konfiguration og automatisering værktøjer til at styre alle aspekter af dine systemer, herunder BIOS, OS, programmer og brugerindstillinger - minimere bruger afbrydelse og maksimere pålidelige resultater. Uovertruffen Fjernbetjening - Uanset hvad OS en klient kører, behøver de støtter nu.
Det er derfor Goverlan understøtter det bredeste udvalg af protokoller til at styre, skygge og overvåge klient-enheder, herunder: Microsoft RDP, VNC, Telnet / SSH, Windows Fjernsupport Command Line, og Intel vPro. For forbedret hastighed og stabilitet, Goverlan tilbyder også sin egen proprietære fjernbetjening protokol. Indsat i Minutter Goverlan bruger en lille, stabil middel, der automatisk kan implementeres og vedligeholdes på klient-enheder. Kombineret med automatisk registrering af din Active Directory konfiguration, opsætning af Goverlan tager kun få minutter. Ubegrænset slutbrugere - Goverlan Fjernsupport er fastsat et ubegrænset antal slutbrugere med pr-operatør licens i modsætning til pr-node licens, så du kan budget baseret på størrelsen af din støtte organisation
. Hvad er nyt i denne udgivelse:
Ny ledelse licens via my.goverlan.com. Ægte samtidig bruger licens.
- Intel vPro AMT out-of-band Management - Gain BIOS niveau fjernadgang eller genstarte maskinerne til en prækonfigureret ISO image og reparation eller installere en ny OS. Fjernbetjening eventuelle Intel vPro klar maskiner.
- Citrix Ready betegnelse - Aktiver administratorer med remote shadowing kapaciteter til Citrix XenApp og XenDesktop sessioner uden at afbryde brugeren. Dette omfatter tilslutning til en virtuel desktop eller offentliggøres program, der er i brug.
- fastConnect -. Løse delvise computer eller brugernavne via wildcard AD søgninger og se real-time logget ind arbejdsstation på den bruger, herunder VDI, RDP & Citrix0 sessioner
- SUREDATA -. Realtidsdata for alle online maskiner PLUS cache data for alle offline maskiner, hvilket giver dig den mest komplette og nøjagtigt billede af din infrastruktur
- Scope - designet til at give dig så meget information som muligt med forbedrede status vinduer. Udfør Anvendelsesområde Handlinger eller se rapporter med et enkelt klik. Også se udførelsen historie Scope aktioner med detaljerede grafer og rapportering.
Action Wizard
Hvad er nyt i version 8.01.06:
- Intel vPro AMT out-of-band Management - Gain BIOS niveau fjernadgang eller genstarte maskinerne til en prækonfigureret ISO image og reparation eller installere en ny OS. Fjernbetjening eventuelle Intel vPro klar maskiner.
- Citrix Ready betegnelse - Aktiver administratorer med remote shadowing kapaciteter til Citrix XenApp og XenDesktop sessioner uden at afbryde brugeren. Dette omfatter tilslutning til en virtuel desktop eller offentliggøres program, der er i brug.
- fastConnect -. Løse delvise computer eller brugernavne via wildcard AD søgninger og se real-time logget ind arbejdsstation på den bruger, herunder VDI, RDP & Citrix0 sessioner
- SUREDATA -. Realtidsdata for alle online maskiner PLUS cache data for alle offline maskiner, hvilket giver dig den mest komplette og nøjagtigt billede af din infrastruktur
- Scope - designet til at give dig så meget information som muligt med forbedrede status vinduer. Udfør Anvendelsesområde Handlinger eller se rapporter med et enkelt klik. Også se udførelsen historie Scope aktioner med detaljerede grafer og rapportering.
Action Wizard
Begrænsninger :
30-dages prøveversion
Kommentarer ikke fundet