CentreDesk er et freeware multi-user helpdesk løsning. En af de fire CentreDesk Help Desk gruppe, der er overkommelig og let at bruge. Centrale elementer er: hurtig, nem opkald skovhugst, let sporing opkald, med fuld oversigt over alle foranstaltninger, der træffes. Nemt tildele logs til teknikere Time sporing (beregner ferier og arbejdsdage), og markeres for at angive den aktuelle status og varighed Logs, der afventer et svar til citater, eller er i værkstedet, eller afventer dele er automatisk indstillet til "On Hold" Sikkerhed sikrer, at kun logfiler tildelt de enkelte teknikere kan ses af dem. Giver en fleksibel arbejdsgang. Dine kunder holdes underrettet om forløbet af rapporterede fejl, med e-mails bliver sendt til bekræfte:
Dine SLA Kontrakt arbejdskraft afgifter er automatiserede for tilbud og fakturaer, så du behøver ikke at huske de forskellige satser for hver enkelt kunde og kategori.
For at opretholde gode relationer med dine kunder, CentreDesk løsning gør tilgængelige de nødvendige redskaber til at yde den støtte og opmærksomhed for detaljer, som forhindrer problemer i at falde mellem sprækkerne.Hvad er nyt i denne udgivelse:
Version 6,101 understøtter Windows x64 & MS Office 2010 x64
Krav :.
Microsoft Office 2010 Professional x64
Kommentarer ikke fundet