En web-baseret, ITIL V3-kompatibel hjælpeprogramsoftware til it-support og kundesupport fra Rhea Solutions Limited. Helpdesk-softwaren indeholder en række funktioner, herunder end-to-end billedbehandling for både hændelser og serviceanmodninger, komplet e-mail-integration, et komplet sæt standard- og brugerdefinerede rapporter, automatisk SLA'er og escalation-styring, et administrationsdashboard, der kan tilpasses i realtid. , Brugerfejlundersøgelser og en fuldt indlæst vidensbase, ofte stillede spørgsmål og forummuligheder. Så du kan yde ægte 24/7 support til dine kunder, uanset om de er interne eller eksterne.
Vis dine kunder, du plejer, med Rhea Help Desk Software
Vi tilbyder følgende fordele, når du køber vores produkter:
software
-Cost-effektive priser med fast pris. Vi citerer ikke et lavere indledende beløb og derefter får du at betale ekstra for add-on software. En pris får dig alle de funktioner, der er angivet til udgaven.
-Pay kun for antallet af teknikere hos din virksomhed. Ubegrænset admin og slutbrugere, kunder, projekter, billetter, undersøgelser.
-En nemt at bruge, simpelt brugergrænseflade med integreret hjælp på tværs af alle sider
Denne software er designet til alle uddannelsesinstitutioner, it-afdelinger inden for små og mellemstore virksomheder, gæstfrihed og offentlig sektor
Kommentarer ikke fundet