Richmond SupportDesk tillader gennemførelsen af virksomhedens brede it-service support, designet til hurtig gennemførelse og levere ITIL best practices. Leverer hurtig, fleksibel og målbare service support via Windows, web og mobile klient grænseflader.
servicedesk operatører arbejdsbyrde reduceres gennem selvbetjening Knowledge Base-artikler og defineret, strukturerede processer for centralt at styre og løse hændelser inklusive automatisk meddelelser, når problemerne er løst, eller workarounds er tilgængelige. Version 6.7 er en forbedret slutbruger webportal og Windows Mobile støtte
Hvad er nyt i denne udgivelse:.
Version 6.7 er en forbedret slutbruger web . portal og windows mobile støtte
Krav :
Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista
Begrænsninger :
30-dages prøveversion
Kommentarer ikke fundet