SolarWinds0 Web Help Desk0 (WHD) er en webbaseret helpdesksoftware, som forenkler, centraliserer og automatiserer helpdeskledelsesopgaver, herunder billedbehandling, it-kapitalstyring, it-forandringsstyring, vidensstyring, hændelse og problemstyring, SLA-forvaltning , & mere. WHD tilbyder e-mail-til-billetautomatisering, dynamisk tildeler, ruter og eskalerer problemer med billet baseret på tilpasset forretningslogik, og giver dig mulighed for at knytte IT-aktiver med serviceanmodninger. Du kan overvåge teknikerens ydeevne ved hjælp af intuitive indbyggede rapporter og analysere kundetilfredshed.
WHD er en overkommelig og brugervenlig helpdesksoftware, der sparer masser af tid og manuel indsats for helpdeskanalytikere og supportpersonale i at administrere IT-billetter.
SolarWinds Web Help Desk (WHD) er ekstremt overkommelig og nem at bruge. På den brøkdel af omkostningerne ved dyre service desk suiter kan du drage fordel af en simpel helpdesk software, der giver dig tilpasning og automatisering for at gøre dit helpdesk job meget nemmere og mere effektivt.
SolarWinds Web Help Desk (WHD) bruges af it-proffs verden over i alle typer organisationer. Uanset om din organisation leverer professionelle tjenester eller administrerer tjenester til it-support, kan WHD bruges til at forenkle helpdeskopgaver. Typisk brugt af helpdesk analytikere, helpdesk ledere, teknisk support personale, it teknikere og generelt IT-fagfolk i it-hold fra alle typer organisationer.
Kommentarer ikke fundet