Tele-Support HelpDeskis en fuldt funktionel helpdesk program, der kører enkeltstående (bygget i kontakt manager) eller integreres med ACT CRM. Inkluderer in-bundet / out-bundet e-mail-behandling og forbinder funktion, indtagelse former, vidensbasen, bug tracking, prioritering optrapning, detaljerede tidtagning, kontrakt sporing, detaljeret rapportering, RMA, online vidensbase for kundernes opslag, forespørgsel status kontrol af kunder, system alarmer, brugerdefinerede formularer.
HelpDesk Cloud indeholder nu mulighed for at køre HelpDesk (og andre programmer) fra stort set overalt og fra flere enheder, herunder Windows, iPad, Android, Linux og Mac OS-klienter.
Hvad er ny i denne udgivelse:
Version 5.0 inkluderer HelpDesk Cloud, en fjernadgang evne til at knytte til HelpDesk (eller andre programmer) via internettet fra Windows-enheder, iPad, Android, Linux og MAC OS klienter
Begrænsninger :.
30-dages prøveversion
Kommentarer ikke fundet