TicketAlert

Mac-brugere kan nu også nyde godt af en indfødt Mac Application rådgiver dem om nye billetter modtaget i deres Kayako SupportSuite og eSupport. Efter installingl TicketAlert på din Mac, vil du have et nyt ikon i højre side af din menulinje, og du vil modtage meddelelser fra din helpdesk om nye arrangementer og svar. Hvad er det ikke .. TicketAlert er ikke en fuld Mac-klient til Kayako SupportSuite og eSupport. Til det har vi planer om at udvikle SupportDesk til Mac. TicketAlert Free Edition forhold til TicketAlert Professional TicketAlert Free Edition vil tilbyde de ovennævnte funktioner. Derudover TicketAlert Professional tilbyder følgende: Modtag meddelelser for mere end en helpdesk. Brug et filter til at medtage eller udelukke en anmeldelse fra den Historie Dialog eller kun for at vise en indberetning. A (vælges) helpdesk / afdeling træ i Historie panelet. A (vælges) historie stak af modtagne meddelelser i History Panel. Mulighed for at bruge et "normalt" i menuen til status element. Når du bruger den "normale" menu en tæller vil vise # meddelelser. Når du bruger den "normale" menu et værktøjsvink vil vise den sidste opdatering. Ændre sorteringsrækkefølgen af ​​meddelelserne. Opret automatisk en ToDo i iCal. Opret automatisk en ToDo i Ting (http://culturedcode.com/things/).

What er nyt i denne udgivelse:

• ny - Tilføjet (Indberetninger) præference for at tilføje ToDo s til iCal (Professional).
  
• ny - Tilføjet (Indberetninger) præference for at tilføje ToDo s til Ting (professionelle).
  
• Skift - Ændret links / henvisninger til it2be.net.
  
• fix - Løst mindre bugs

Krav :.