CentreDesk Artizan er et freeware multi-user call center løsning. En af CentreDesk Help Desk gruppe, der er overkommelig og let at bruge. Centrale elementer er: Hurtigt, nemt call skovhugst, let sporing opkald, med fuld oversigt over alle foranstaltninger, der træffes. Nemt tildele logs til håndværkere Time sporing (beregner ferier og arbejdsdage), og markeres for at angive den aktuelle status og varighed Logs, der afventer et svar til citater, eller er i værkstedet, eller afventer dele er automatisk indstillet til Til Hold; Sikkerhed sikrer, at kun logger tildelt individuelle håndværkere kan ses af dem. Giver en fleksibel arbejdsgang. Dine kunder holdes underrettet om forløbet af rapporterede fejl, med e-mails bliver sendt til bekræfte: At spørgsmålet er blevet logget, og detaljerne Log afslutning. Din SLA kontrakt arbejdskraftomkostningerne er automatiserede for tilbud og fakturaer, så du behøver ikke at huske de forskellige satser for hver enkelt klient og kategori. Et fuldt funktionelle dele opgørelse For at opretholde gode relationer til dine kunder, CentreDesk løsning gør tilgængelige de nødvendige redskaber til at yde den støtte og opmærksomhed for detaljer, som forhindrer problemer i at falde mellem sprækkerne.
Hvad er nyt i denne udgivelse:
Version 6,101 understøtter Windows x64 en MS Office Professional 2010 x64
Krav :.
Microsoft Office 2010 Professional x64
Kommentarer ikke fundet