Software detaljer:
Udnyt tribal viden, så snart du finde det med kraftfuld viden authoring lavet til mobil. Opret artikler fra bunden, brug skabeloner, identificere lignende artikler eller import viden fra eksterne kilder. Remedy Knowledge Management 9 er en komplet ramme for at give din digitale arbejdsstyrke de oplysninger, de har brug for, når de har brug for det, uanset hvor de har brug for det.
- Løs problemer hurtigere:. Hurtigere opløsninger muliggøre en bedre service og gladere kunder
- Hjælp til selvhjælp: Levere sand selvbetjening og reducere opkald til service desk .
- Sætvis og kapellan: Få viden fra flere, forskellige kilder og gøre den tilgængelig for alle .
Remedy Knowledge Management hjælper dig med at løse problemer hurtigere. Ved at sætte de rigtige oplysninger foran de rigtige mennesker på det rigtige tidspunkt, kan du mindske byrden for IT og markant forbedre kundetilfredsheden.
Kommentarer ikke fundet