BMC Track-It

Software screenshot:
BMC Track-It
Software detaljer:
Version: 11.2
Upload dato: 24 Feb 15
Udvikler: BMC Software
Licens: Shareware
Pris: 995.00 $
Popularitet: 1124
Størrelse: 539422 Kb

Rating: 3.5/5 (Total Votes: 2)

Track-It 11 helpdesk software er den seneste i en lang række af udgivelser, som hver tager begrebet hvad en IT help desk kan opnå til det næste niveau. Track-It 11 er en komplet IT-helpdesk og kraftfuld integreret it-asset management værktøj til en overkommelig pris. I hjertet af Track-It er Help Desk, som giver dig et overblik over dine hændelser, problemer og ændringsanmodninger. Track-Det hjælper automatisere og strømline it støtteprocesser, så du kan reagere og levere resolutioner til slutbrugere hurtigere end nogensinde før. Track-It er også mere end bare help desk software. Det er en enkelt integreret suite for it-ledelse, der omfatter Help Desk; Automatiseret Asset Discovery; Active Directory User Import og Authentication; Asset Management; Change Management; Software License Management; Knowledge Management; Slutbruger selvbetjening webportal; IT Indkøb; Låneudstyret Bibliotek; og Dashboards og rapporter for målinger analyse og rapportering.

Track-Det omfatter også flere grænseflader uden ekstra beregning, herunder en Windows-klient, cross browser Web klient og en mobil grænseflade til iOS og Android-enheder. Track-Det giver også valgfri integrerede Tilføjelser til remote desktop kontrol af den faktiske beholdning stregkoder & slutbrugertilfredshed landmåling. Med Track-It help desk software, vil du føle sikker på din evne til at forbedre kundeservice, reducere respons og løsning gange, og sænke dine it-omkostninger.

Hvad er nyt i dette publicering:

Version 11.2:

  • Track-It Mobile til iOS og Android-enheder
  • planlagte rapporter
  • Offentlig / privat Knowledge Base
  • Planlagte arbejdsgange ordrer
  • Stop ur
  • Time Tracking
  • Work Order Timer
  • First Response SLA
  • Web Services
  • Afbrudt Audit
  • Time Tracking
  • E whitelist & blacklist

Begrænsninger :

30-dages prøveversion

Screenshots

bmc-track-it_1_77234.jpg
bmc-track-it_2_77234.png
bmc-track-it_3_77234.jpg

Understøttede operativsystemer

Lignende software

Andre software developer BMC Software

Kommentarer til BMC Track-It

Kommentarer ikke fundet
Tilføj kommentar
Tænd billeder!