Rhea Help Desk Solution

Software screenshot:
Rhea Help Desk Solution
Software detaljer:
Version: 2.0 Opdateret
Upload dato: 14 Feb 15
Udvikler: Rhea Solutions
Licens: Gratis
Popularitet: 78
Størrelse: 13401 Kb

Rating: 3.8/5 (Total Votes: 4)

Rhea help desk software er en 100% web baseret kundesupport og IT Support løsning. Det omfatter en bred vifte af funktioner, med den underliggende mandat for at være let at bruge, intuitiv og enkel. Funktionerne omfatter: - Kraftfuld Ticket Management - Administrer billetter end-to-end - Customer Self-service portal - 24/7 support med Knowledge Base, ofte stillede spørgsmål og Forum - Management indsigt - Mål hold præstation, kundetilfredshed og mere - Multi-channel support - Web, e-mail, telefon - Complete Email Integration og kan tilpasses Meddelelser - SLA og eskalering Management - en komplet række af standard- og ad hoc-rapporter - Tilpasses -. Enkel, let at bruge, Kraftig

< strong> Hvad er nyt i denne udgivelse:

Her er et smugkig på nogle af de helt nye tilbygning til version 2.0 af Rhea Help Desk.
       


           
  • - Brugerdefinerede felter

  •        
  • - Auto-Tildel Billetter

  •        
  • - Fuldt tilpasselig UI, herunder farveskemaer

  •        
  • - Brugerdefineret Logos

  •        
  • - Customer Ratings for billetter og Knowledge Base-artikler

  •        
  • - Støtte til Active Directory

  •        
  • - Social Media logins, herunder Facebook, Twitter og Google +

  •        
  • - Nye udseende Admin sider

  •        
  • - GUI forbedringer

  •        
  • - ydeevne forbedringer

  •        
  • - Fejlrettelser

  •        

Krav :

Microsoft SQL Server (Express / Standard / Enterprise);
ASP.NET Framework: version 4.0 (eller højere);
MS SQL Server: Version 2008 R2 (eller derover);
MVC Framework: MVC3;
IIS: Ideelt set version 7.0 (eller nyere) i Integrated Mode. Version 6.0 vil arbejde også, men vil kræve yderligere opsætning.
Web Deploy.

Screenshots

rhea-help-desk-solution_1_29077.png

Understøttede operativsystemer

Lignende software

VisborDesk
VisborDesk

9 Dec 14

Verax Service Desk
Verax Service Desk

23 Jan 15

ADUC HelpdeskAdmin
ADUC HelpdeskAdmin

22 Jan 15

Kommentarer til Rhea Help Desk Solution

Kommentarer ikke fundet
Tilføj kommentar
Tænd billeder!