Rhea Help Desk Solution

Software screenshot:
Rhea Help Desk Solution
Software detaljer:
Version: 2.0 Opdateret
Upload dato: 14 Feb 15
Udvikler: Rhea Solutions
Licens: Gratis
Popularitet: 78
Størrelse: 13401 Kb

Rating: 3.8/5 (Total Votes: 4)

Rhea help desk software er en 100% web baseret kundesupport og IT Support løsning. Det omfatter en bred vifte af funktioner, med den underliggende mandat for at være let at bruge, intuitiv og enkel. Funktionerne omfatter: - Kraftfuld Ticket Management - Administrer billetter end-to-end - Customer Self-service portal - 24/7 support med Knowledge Base, ofte stillede spørgsmål og Forum - Management indsigt - Mål hold præstation, kundetilfredshed og mere - Multi-channel support - Web, e-mail, telefon - Complete Email Integration og kan tilpasses Meddelelser - SLA og eskalering Management - en komplet række af standard- og ad hoc-rapporter - Tilpasses -. Enkel, let at bruge, Kraftig

< strong> Hvad er nyt i denne udgivelse:

Her er et smugkig på nogle af de helt nye tilbygning til version 2.0 af Rhea Help Desk.
       


           
  • - Brugerdefinerede felter

  •        
  • - Auto-Tildel Billetter

  •        
  • - Fuldt tilpasselig UI, herunder farveskemaer

  •        
  • - Brugerdefineret Logos

  •        
  • - Customer Ratings for billetter og Knowledge Base-artikler

  •        
  • - Støtte til Active Directory

  •        
  • - Social Media logins, herunder Facebook, Twitter og Google +

  •        
  • - Nye udseende Admin sider

  •        
  • - GUI forbedringer

  •        
  • - ydeevne forbedringer

  •        
  • - Fejlrettelser

  •        

Krav :

Microsoft SQL Server (Express / Standard / Enterprise);
ASP.NET Framework: version 4.0 (eller højere);
MS SQL Server: Version 2008 R2 (eller derover);
MVC Framework: MVC3;
IIS: Ideelt set version 7.0 (eller nyere) i Integrated Mode. Version 6.0 vil arbejde også, men vil kræve yderligere opsætning.
Web Deploy.

Screenshots

rhea-help-desk-solution_1_29077.png

Understøttede operativsystemer

Lignende software

DataTrack System
DataTrack System

16 Apr 15

HelpDeskZ
HelpDeskZ

10 Apr 15

TeamHelpDesk
TeamHelpDesk

1 Jan 15

Kommentarer til Rhea Help Desk Solution

Kommentarer ikke fundet
Tilføj kommentar
Tænd billeder!