Denne suite af (6) Webbaseret Help Desk og CRM applikationer omfatter: Tech + Mobile, til en mobil grænseflade for Techs styre deres støtte billetter. Kunden + Mobile, en mobil og tablet interface til kunderne, Customer + Center, en ansøgning om kunderne til at indsende og opdatere support / arbejdsordre billetter; Tech + Center, en ansøgning om støtte medarbejdere til at spore og administrere support og arbejdsordrer; and Business + Center, et CRM værktøj til salgsteam med en mini regnskabspakke og Reservation + Center, en medier / faciliteter reservation værktøj. Web + center suite indeholder en komplet Asset Management Component, Case Scheduler / Group Calendar, kundeundersøgelser, Ofte stillede spørgsmål, automatiske HTML e-mail og celle email påmindelsetilvalg, auto-eskalering, tidsforbrug fakturering og rapportering funktioner sprog Internationalisering muligheder.
Hvad er nyt i denne udgivelse:.
Version 9.0 kan omfatte uspecificeret opdateringer, forbedringer og bug fixes
Hvad er nyt i version 8.0:
Version 8.0 understøtter nu to nye mobile apps. En ny app kaldet Tech + Mobile for teknikere at administrere støtte billetter og aktiver. En anden ny app kaldet Kunden + Mobile for kunderne at skabe og opgradere støtte billetter via deres smartphones og mobile enheder. Vi giver dig 100% af softwaren kode, skrevet i tilpasses Active Server Pages. . Vi giver nu muligheder for at integrere denne omfattende helpdesk produkt med din WordPress websted
Krav :
Microsoft IIS (Internet Information Server)
Begrænsninger :
2 tech licenser forsøg
Kommentarer ikke fundet