projektmapper CRM Edition giver verdensklasse web-baserede værktøjer til at styre og spore interaktion med kunder og kundeemner på tværs:
- Marketing
- Salg
- Støtte
For marketingfolk, projektmapper CRM Edition understøtter den enkle definition og gennemførelse af markedsføringskampagner og muliggør analyse af markedsføring tilbringer baseret på reelle resultater: kundeemner, salgsmuligheder og lukkede forretninger.
Sales Force Automation (SFA) i projektmapper CRM forbedrer salgsteam ydeevne ved at strømline salgsprocesser herunder bly håndtering, salgsmulighed management og forecasting. Kraftfulde rapporteringsmuligheder giver synlighed af vigtige parametre såsom salgspipeline, fremskridt på centrale tilbud, eller gennemsnitlig salgsværdi og margin. Projektmapper CRM muliggør også produktionen af mærkevarer, konfigurerbare salgstilbud.
Projektmapper Case Management system bruges af kundeservice team og andre grupper, hvor spørgsmål, problemer eller opgaver skal være logget og spores til afslutning eller opløsning. Projektmapper fremmer synlighed og ansvarlighed i sådanne miljøer, der giver real-tid målinger og reducere leveringsomkostninger.
Endelig har alle data, inden projektmapper er tilgængelige i realtid til produktion af rapporter og KPI data.
Alt det ovenstående er leveret via projektmapper 'intuitive Windows som web-baseret interface.
Projektmapper Business er et ekstra modul i projektmapper suite, som udvider mulighederne for projektmapper CRM videre gennem "udsigten til kontanter 'cyklus.
Konkret projektmapper Forretning strømliner produktion og forvaltning af salgsordrer og fakturaer, støtte orden administration og kontraktstyring. Systemet kan endda bruges til at udstede leverandør indkøbsordrer.
Projektmapper Business giver en nøjagtig realtid visning af modtagne ordrer, faktureret og betalt. Det bygger bro mellem CRM og regnskab, der giver synlighed af historiske transaktioner for at hjælpe salg og marketing team fokusere ressourcerne på de rigtige kunder.
Projektmapper Forretning leverer en række værdifulde business oplysninger såsom:
- Ordrer efter område, produkt, etc.
- Citater bortfaldet og fornyelser på grund
- Ordrer, ordrebeholdning og faktureringer
- Marketing kampagne ROI baseret på reelle omkostninger og kundernes forbrug
Krav :
Understøtter alle moderne browsere, IE8 og nyere, Google Chrome, Firefox og Safari.
Kommentarer ikke fundet