123LiveHelp er den mest kraftfulde live hjælp software, men let som 1-2-3. Det forbedrer salg og support ved at vise de besøgende, at en levende agent kun et klik-away.
Bortset fra must-have funktioner i fælles live hjælp software, såsom besøgende vente i en kø, operatører samarbejder under arbejdet, overførsel chat-session. 123LiveHelp har flere funktioner for innovation, for eksempel når potentielle kunder ringer skype-in-nummer i din virksomhed, kan operatøren tage telefonen i 123LiveHelp kontrolpanel direkte, og operatørerne kan fjernstyre live hjælp software overalt på enhver enhed, herunder mobiltelefon . Det har endda videochat! Med video live chat, er tilgængelige i video, tale og tekst chat med et enkelt klik operatører. Salget kan vise produktoplysninger til kunde eller forklare funktionerne og priserne ansigt til ansigt, og de potentielle kunder vil derefter handle hurtigere at købe. På den anden side, kundesupport agenter bliver mere menneskelige, venlige og pålidelige i video live chat.
Derudover operatørerne har mulighed for at overvåge website besøgende i 123LiveHelp og sende proaktiv invitation, især når potentielle kunder kigger de høje salgssider, og begynde video lyd chat med dem for at tilbyde øjeblikkelig hjælp. Operatører kan også skubbe URL og sende filen til kunder i live chat. Og en statistik panel for at vise besøgendes aktivitet og operatør ydeevne.
Kommentarer ikke fundet