Spor anmodninger om en bred vifte af vedligeholdelse og installation (anmodninger om installation eller reparation af computere, computersoftware, telefoner og facility anmodninger). Bevar historiske optegnelser viser, der anmodede tjenesten, der løste problemet, og hvor lang tid det tog at fuldføre. En integreret medarbejder database giver dig mulighed for at opretholde medarbejder afdeling, computer og telefon nummer oplysninger. Støtte personale får besked via en pop-up skærm når som helst en ny anmodning tjeneste er tildelt dem. Email opdatering beskeder sendes til den person rapportere problemet som nye status bliver tilgængelig
Begrænsninger :.
30-dages prøveversion
Kommentarer ikke fundet