MagicDesk er en suite af moderne web-baserede applikationer (apps) til kundeservice og support, meget integreret med hinanden, og samlet i én konto. Hver app deler den samme database, kommunikere med hinanden og har sin dedikerede formål at varetage sin egen opgave. Base apps - Kontakter, Helpdesk - acceptere anmodninger fra dine kunder via e-mail, web-formularer eller kunders kundeportal, Hub - skab din viden base, kommunikere med dine kunder, og indsamle feedback fra kunderne, Mailer - nem e-mail marketing, site, Installer. Hver app har plugins støtte til at udvide dens funktionalitet.
Ansøgningen-centreret paradigme har en masse fordele. Hvert program har deres fokuserede kapaciteter. Det gør det muligt at holde hver app enkel, med en ren og brugbart interface, der er optimeret til både stationære og mobile browsere. Samtidig, applikationer integration ganger magt i hele systemet. De magicDesk applikationer kører på Webasyst platform, dvs. et gratis open source PHP web udvikling rammer, som de fleste moderne web-baserede systemer, består af server og klient sider. Klientsiden er adgang til via din webbrowser på en enhed, såsom en bærbar computer, tablet eller smartphone. Når du begynder at arbejde med magicDesk, vil du indse, hvor komponenter af systemet interagerer med hinanden.
Kommentarer ikke fundet