Ulysses

Ulysses CRM Suite er en omfattende og gennemprøvet løsning til organisationer, der har en kontraktlig forpligtelse eller SLA (Service Level Agreement) for at støtte deres kunder. Ulysses er ideel til små og mellemstore service-orienterede organisationer. Service management funktioner omfatter Contract management, planlægning, eskalering, SLA overvågning, Fakturering og mere. Desuden Ulysses indeholder rige Marketing, Sales Force Automation (SFA), Citat, Kundefeedback, Klage Ledelse og Facilities Management funktionalitet. Ulysses beskæftiger en windows mobile PDA løsning til marken baserede personale og en komplet web-funktionalitet for slutbrugere og kunder. Ulysses integreres med Outlook, Excel og Word. Alle data gemmes i en enkelt SQL-database med kraftfulde rapporteringsmuligheder og ledelse dashboards inkluderet. Punktet niveau Ulysses er 5 brugere, og er i stand til at understøtte flere hundrede brugere. . Ulysses er hele løsningen for alle aspekter af kundernes interaktion

Krav :

Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista

Begrænsninger :

Tidsbegrænset