Magneto Helpdesk er en professionel løsning til spørgsmål og anmodning om support management for enhver e-handel forretning baseret på Magento e-handel platform.
Accepter billetter via e-mail, kontaktformularen eller kundekonto side 24 timer i døgnet og 7 dage om ugen. Med helpmate kan du nemt forbinde billetter med matchende ordrer for at gøre støtte processen mere velorganiseret.
Din butik support team skaber nye viden artikler og løse kundernes problemer på daglig basis. Stop spild denne værdifulde ressource med indbygget vidensystem. Helpmate vil tillade kunder at genbruge disse data og hjælpe sig selv uden at genere din butik supportteam.
Helpmate også billetter historie, der vil hjælpe dig med at spore og kontrollere problemer opløsning proces.
Vores helpdesk udvidelse vil hjælpe dine kunder med at løse deres problemer og gøre dem til deres tilfredshed, forbedre deres brugeroplevelse og konvertere dem til loyale kunder.
Kommentarer ikke fundet