Verax Service Desk

Software screenshot:
Verax Service Desk
Software detaljer:
Version: 1.7.2
Upload dato: 23 Jan 15
Udvikler: Verax Systems
Licens: Gratis
Popularitet: 20
Størrelse: 523307 Kb

Rating: 1.0/5 (Total Votes: 2)

Verax Service Desk automatiserer og strømliner uheldshåndtering, sikre rettidig opløsning og SLA overholdelse.



Verax Service Desk hjælper it-fagfolk til:



- Kontrol hændelse opløsning workflow fra tildeling af opgaver til administratorer og løse hændelser, at automatisere arbejdsgange og sporing dem til dørs

.
-. Afkort hændelse resolution tid baseret på erfaringsbaseret information lagret i vidensbasen


- Sørg for, at hændelser bliver løst i tide via fuldt konfigurerbar eskalering og notifikationsprocedurer.


-. Overvåge og rapportere SLA (Service Level Agreements) opfyldelse


-. Integrer service og support processer på tværs af flere afdelinger



Verax Service Desk kan også orkestreret med Verax NMS & APM (out-of-the-box integration) og andre Verax ansøgninger for at skabe avancerede hændelse tracking, disaster recovery eller forsyningsfunktioner løsninger.

Hvad er nyt i denne udgivelse:

Nye eksport funktioner

Krav :.

Enhver driftsmiljø understøtter Java 1.6

Understøttede operativsystemer

Lignende software

24x7 Help
24x7 Help

14 Feb 15

Work Order XP
Work Order XP

30 Dec 14

Tray Helper
Tray Helper

22 Sep 15

Andre software developer Verax Systems

Kommentarer til Verax Service Desk

Kommentarer ikke fundet
Tilføj kommentar
Tænd billeder!