iTop (også kendt som IT Operations Portal) er en open source og alle funktioner ITIL (Information Technology Library Infrastructure), som hjælper dig til bedre at styre et komplekst it-miljø og administrere dine kunder.
En web-baseret service management app
Det er faktisk en webbaseret service management app, der omfatter et fuldt konfigurerbar CMDB (Configuration Management Database), ITSM (IT Service Management), et dokument management nytte og et HelpDesk system.
Egenskaber, masser af funktioner
iTop er også udstyret med forandringsledelse, configuration management, automatisk SLA, automatisk konsekvensanalyse, CSV-import værktøj, konsistens revision for at kontrollere oplysningernes kvalitet, samt føderation data (datasynkronisering).
Kører på toppen af en understøttet webserver
At være en web-baseret program, iTop kører oven på en understøttet webserver software, såsom Apache eller nginx (se den officielle dokumentation for understøttede webservere), der kører på toppen af en Linux kernel-baseret operativsystem. Den er uafhængig af en computer platform, så det kan implementeres til enten 32-bit eller 64-bit maskiner.
Kom godt i gang med iTop
For at installere iTop på din webserver, skal du først downloade den nyeste udgivelse fra Softoware, gem arkivet et sted på din computer, unzip det åbne en FTP-klient program (f.eks gFTP eller FileZilla), og kopiere indholdet af den & lsquo; web & rsquo; mappe fra den udsendes mappe til roden af webserveren, eller i en mappe.
Kontroller, om alle de scripts have den relevante ejer, især hvis PHP kører i fejlsikret tilstand. Du bør også kontrollere, om alle filer og mapper har de korrekte adgangsrettigheder, især & lsquo; conf & rsquo ;, & lsquo; data & rsquo ;, & lsquo; env-produktion & rsquo; og & lsquo; log & rsquo; undermapper, der er brug for installationen.
Som et sidste skridt, at åbne en webbrowser og pege på det sted, hvor du & rsquo; ve kopieret iTop filer, som kan være enten roden af din webserver eller en mappe. Følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen
Hvad er nyt i denne udgivelse:.
- en ny motor til at beregne og analyse display effekt (kræver Graphviz på serveren, men ikke længere er afhængig af Flash)
- En komplet rework af eksporten
- En lås til undgå en samtidig ændring af den samme genstand ved forskellige agenter
- Et par ydeevne optimeringer (APC / APCu kræves på serveren for at drage fordel af dem)
- Forbedringer til tilpasninger, der kan udføres i XML
Hvad er nyt i version 2.2.0:
- En ny motor til at beregne og vise konsekvensanalyse ( kræver Graphviz på serveren, men ikke længere er afhængig af Flash)
- En komplet rework af eksporten
- En lås til undgå en samtidig ændring af den samme genstand ved forskellige agenter
- Et par ydeevne optimeringer (APC / APCu kræves på serveren for at drage fordel af dem)
- Forbedringer til tilpasninger, der kan udføres i XML
Hvad er nyt i version 2.1.0:
- En rudimentær konfigurationsfil editor (for administratorer)
- Automatiseret data backups, og manuel backup / gendannelse
- Excel eksport
- hollandske lokalisering bidraget med Remie Malik fra Linprofs (www.linprofs.com)
- Dansk lokalisering bidraget med Erik Bog
Hvad er nyt i version 2.0.2:
- Modelization af VLAN på Subnet og fysiske grænseflader
- Fabriksnye User Portal udseende (ingen ændring i adfærd)
- Har du glemt din adgangskode? Få adgang til iTop uden at genere en administrator
- Automatisk opdatering af listerne i de dashboards, og for de genveje
- Skalerbarhed: bedre støtte af store mængder billetter, og generelt med store datamængder
- En om boks: (. Versioner, installerede moduler osv) viser oplysninger, der vil hjælpe din støtte udbyder
Kommentarer ikke fundet