Cuba Clent for Remedy

Tilslut din telefon system til din Remedy ansøgning med Cuba - det eneste off-the-shelf CTI software med fuld integration til Remedy, findes i verden i dag. Cuba (klient) kommunikerer direkte med en PBX (telefonsystem) via TAPI, CSTA, ASAI eller et proprietært interface. Cuba leverer funktionsrige CTI såsom: Call ID, Vis nummer, Kaldet ID - og Udbuddet Besvaret og Idle tidsstempler. Kan indtastes data via en IVR, og konfigureret til at ScreenPop en Remedy form. Bemærk, at klienten er nu også bundtet med Cuba Server til afhjælpning installationspakken

Hvad er nyt i denne udgivelse:.

Version 1.3.2.29 stealth mode screenpop -. en diskret form for screenpop