HelpDesk CentreDesk Repair

CentreDesk Repair er et freeware multi-user helpdesk reparationer løsning. En af de fire CentreDesk Help Desk gruppe, der er overkommelig og let at bruge
Centrale elementer er:
 Hurtigt, nemt call skovhugst, let sporing opkald, med fuld oversigt over alle foranstaltninger, der træffes.
 Nemt tildele logs til teknikere
 Tidsregistrering (beregner ferier og arbejdsdage), og markeres for at angive den aktuelle status og varighed
 Logs, der afventer et svar til citater, eller er i værkstedet, eller afventer dele er automatisk indstillet til "On Hold"
 Sikkerhed sikrer, at kun logfiler tildelt de enkelte teknikere kan ses af dem.
 Giver en fleksibel arbejdsgang.
 Dine kunder holdes underrettet om forløbet af rapporterede fejl, med e-mails bliver sendt til bekræfte:

 At spørgsmålet er blevet logget, og detaljerne;
 Citater (godkendt eller afvist);
 Fakturering (herunder et afbestillingsgebyr option) og en Batch Email facilitet.
 Faktura oversigt;
 Log afslutning;

 Din SLA kontrakt arbejdskraftomkostningerne er automatiserede for tilbud og fakturaer, så du behøver ikke at huske de forskellige satser for hver enkelt klient og kategori.
 Et fuldt funktionelle dele opgørelse;

For at opretholde gode relationer med dine kunder, CentreDesk løsning gør tilgængelige de nødvendige redskaber til at yde den støtte og opmærksomhed for detaljer, som forhindrer logs falder mellem sprækkerne.

Hvad er nyt i denne udgivelse :

Version 6,101 wondows 7 x64 og MSOffice Professional x64 aktiveret

Krav :.

Microsoft Office 2010 Professional x64