Help Excel

HelpExcel er en billet genererende software til at søge hjælp på it-systemer. Dette erstatter den gammeldags system for at bruge telefon eller e-mail (eller råbe om hjælp) til at rapportere et problem. Det er simpelt: Administratoren tilmelder sig; en verifikation mail sendes til ham; hans konto er bekræftet; Han tilføjer brugerne; og lo, Hjælp Excel er oppe at køre. Admin kan indtaste brugernes lokationer og adgangsniveauer; og selvfølgelig er en liste over software og hardware hjælp søges til

Begrænsninger :.

Brugere / billetter er begrænset til 15 og 300 henholdsvis