LiveAgent er en multi-kanal, webbaseret helpdesk-software (understøtter e-mail, Voice, Live Chat, Twitter og Facebook). Alle vigtige helpdesk og live chat funktioner inkluderet: POP3-konti, e-mail rørsystem, Afdelinger, Prioriteter, Statusser, Tags, regler, Ticket Routing, dåse / Foruddefinerede beskeder, e-mail skabeloner, integration Voice, Real-time website overvågning og statistik, Chats, Facebook integration, Vidensbase, Live forslag, mens du skriver, feedback og kontakt formularer, Agent bedømmelse, Gamification, Flersproget, Billetsalg Filtre, Fildeling og vedhæftede filer, chat knap skabeloner og meget mere. Alle funktioner er fuldt tilpasses, ingen HTML kodning er nødvendig
Begrænsninger :.
14-dages prøveversion (alle funktioner er inkluderet, kræves der ingen kreditkort)
Kommentarer ikke fundet