Help Desk Software

Lavet til at være hurtig og enkel, Help Desk Software giver webmastere med en brugervenlig løsning til både deres kunder og deres hjælpepersonale.
Help Desk Software er nem at installere, let at ændre og let at arbejde med.
Det omfatter støtte til tre typer af brugere. Administratorerne, der har fuld kontrol over hvad der sker i helpdesk. Regelmæssige brugere, der kan poste billetter. Støtten personale, som kan åbne, se, tæt og løse billet.
Admins kan tilføje deres helt egne brugerdefinerede afdelinger, tjenester og produkter i støtteordningen, tilpasse det til at passe deres virksomheds aktiviteter med lethed.
Fordi det også blev bygget ved hjælp af Bootstrap UI rammer, støtte til responsive og mobile enheder er medtaget ud af boksen.
Som du kan se, Help Desk Software er ganske alsidig, hvilket gør dette script kan bruges i enhver type virksomhed, uanset type, størrelse eller indtægterne

Funktioner :.

• Administrer billetter
• Administrer brugere
• Administrer supportmedarbejdere
• Administrer support enheder
• Administrer afdelinger
• Administrer indstillinger for e-mail-meddelelser
• Installation help
• Administration panel

Hvad er nyt i denne udgivelse:.

• Registrering bug fix og bruger indtil fejlrettelser

Hvad er nyt i version 2.4.2a:.

• Mange små fejlrettelser
• En rettelse til glemt password-funktionen.
• Mange validering opdateringer og mindre tweaks.

Hvad er nyt i version 2.4.2:

• Sikkerhedsopdateringer. Herunder et værktøj til at kryptere database passwords for eksisterende installationer.
• Skift udseende med temaer.
• Nye ikoner fra Font Awesome.
• Opdateret dashboard layout.

Hvad er nyt i version 2.4.1:

• Opdateret brugeren interfact Twitter Bootstrap version 3.1. 0.
• Ny menupunkt til visning alle de seneste billetter.

Hvad er nyt i version 2.4:

• Denne version introducerer muligheden for en fil, der skal uploades med en billet indsendelse.
• navbar er blevet ændret til en endnu mere mobil version.
• Der er mange grænseflade tweaks.
• Opdateret CAPTCHA og ezsql biblioteker.
• . Bemærk venligst: den fhd_config.php fil er ændret for at muliggøre styring af fil upload

Krav :

• PHP 5.3 eller højere
• MySQL 5 eller højere